Kann ich meine Bestellung bei Billie noch ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Nein, deine Bestellung kann nach der Aufgabe nicht mehr geändert werden, genau wie bei den anderen verfügbaren Zahlungsmethoden.

 

Wo finde ich alle meine Bestellungen bei Billie?

Über https://portal.billie.io/ kannst du dich einloggen, um alle deine Bestellungen einzusehen. Auf dieser Seite siehst du auch den Status der Zahlung für jede Bestellung und kannst deine Rechnung für jede Bestellung einsehen und herunterladen.

 

Wann erhalte ich eine Zahlungserinnerung von Billie?

Drei Tage vor Ablauf der Zahlungsfrist erhalten Sie eine Zahlungserinnerung von Billie.

 

Wie lange nach der Bestellung kann ich meine Bestellung mit Billie zurücksenden?

Wie bei anderen Zahlungsmethoden auch, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, zurücksenden.

 

Ich habe meine Bestellung mit Billie nicht erhalten, was nun?

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, müssen Sie sich immer an EcoTools wenden. Wir werden den Status Ihrer Bestellung überprüfen und Sie darüber auf dem Laufenden halten.