Haben Sie ein falsches Produkt bestellt oder gefällt Ihnen ein Produkt nicht? Dann können Sie das Produkt zurücksenden. Hierfür gelten folgende Richtlinien:

• Die Rücksendung ist innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Bestellung möglich.
• Das Produkt muss in einer (Um-)Verpackung zurückgesandt werden.

Was muss ich tun, um ein Produkt zurückzusenden?

Füllen Sie Ihre Daten auf dem Rücksendeformular aus und drucken Sie es aus. Sie können das Formular (zweimal gefaltet) auf den Karton kleben oder in den Karton legen. Nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung veranlassen wir die Rückerstattung über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode. Die Zahlung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Bearbeitung der Rücksendung auf Ihr Konto oder über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet. 

Nach Erhalt und Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen den Kaufbetrag über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zurück.

 

Versandkosten für die Rücksendung

Die Versandkosten für eine Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bei einer falschen Lieferung durch uns übernehmen wir selbstverständlich die Versandkosten. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall immer mit uns in Verbindung.