Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben oder Ihr Warenkorb nicht angezeigt wird, liegt dies wahrscheinlich an Ihrem Cache. Nachfolgend finden Sie für verschiedene Browser eine Anleitung, wie Sie dieses Problem selbst beheben können:

 

Microsoft Edge:

1. Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen”.

3. Klicken Sie auf „Datenschutz, Suche und Dienste”.

4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Browsingdaten löschen”.

5. Klicken Sie auf „Auswählen, was gelöscht werden soll”.

6. Wählen Sie „Gesamte Zeit” im Feld „Zeitbereich”.

7. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen „Cookies und andere Website-Daten” und „Bilder und Dateien im Cache”.

8. Klicken Sie auf „Jetzt löschen”.

Google Chrome:

1. Tippen Sie auf die drei Punkte (oben rechts auf dem Desktop, unten rechts auf dem Handy).

2. Klicken Sie auf „Browsingdaten löschen”.

3. Wählen Sie „Alles” im Feld „Zeitraum”.

4. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen „Cookies und andere Website-Daten” und „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien”.

5. Klicken Sie auf „Daten löschen”.

6. Versuchen Sie nun erneut, das auszuführen, was Sie versucht haben, als Sie Probleme mit der Website hatten.

Mozilla Firefox

1. Klicken Sie auf das Menü-Symbol in der oberen rechten Ecke.

2. Klicken Sie auf „Verlauf“.

3. Klicken Sie auf „Neueste Chronik löschen“.

4. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Zeitbereich zum Löschen“ die Option „Alles“ aus.

5. Aktivieren Sie die entsprechenden Cookies und den Cache.

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt löschen“.

7. Starten Sie Firefox neu.

Safari

1. Öffnen Sie die Safari-App.

2. Klicken Sie auf das Buchsymbol.

3. Klicken Sie auf das Uhrensymbol und dann auf „Löschen“.

4. Wählen Sie unter „Zeitraum löschen“ die Option „Alles“ aus.

5. Tippen Sie auf „Verlauf löschen“.

 

Haben Sie danach noch Probleme? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.